Suppression des données

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Note de traduction : ce texte est une traduction ; en cas de divergence, la version portugaise prévaut.

Tu peux supprimer ton compte momiroot et toutes les données qui y sont liées à tout moment, y compris si tu t’es connecté avec Google.

Comment le supprimer

• Depuis l’app : Profil → Tes infos → Supprimer le compte. La suppression est immédiate et irréversible.
• Par e-mail : si tu ne peux pas utiliser l’app, écris à suporte@momiroot.com avec l’objet « Supprimer mon compte », depuis l’adresse e-mail de ton compte.

Ce qui est supprimé

Ton nom, ton adresse e-mail, ton mot de passe, ta photo de profil, tes sessions ouvertes, les maisons que tu es seul à utiliser, tes plantes, l’historique des arrosages, les demandes d’assistance, les données d’abonnement et le lien avec la connexion Google. Les maisons partagées restent accessibles aux autres membres, sans tes données personnelles.

La suppression du compte n’annule pas l’abonnement Premium dans le store : résilie-le dans les paramètres de ton compte Apple ou Google.

Délai

Depuis l’app, la suppression est immédiate. Les demandes par e-mail sont confirmées sous 2 jours ouvrés et traitées dans un délai de 30 jours, sauf pour les données que la loi impose de conserver.