Exclusão de dados

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Você pode excluir sua conta do momiroot e todos os dados ligados a ela a qualquer momento — inclusive se você entrou com Google.

Como excluir

Pelo app: Perfil → Seus dados → Excluir conta. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
Por e-mail: se não conseguir usar o app, escreva para suporte@momiroot.com com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail da sua conta.

O que é apagado

Seu nome, e-mail, senha, foto de perfil, sessões abertas, casas que só você usa, plantas, registros de rega, casos de suporte, dados da assinatura e o vínculo com o login do Google. Casas compartilhadas continuam com os outros membros, sem os seus dados pessoais.

A exclusão da conta não cancela a assinatura Premium na loja: cancele nas configurações da sua conta Apple ou Google.

Prazo

Pelo app, a exclusão acontece na hora. Pedidos por e-mail são confirmados em até 2 dias úteis e concluídos em até 30 dias, salvo dados que a lei exija guardar.