Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Note de traduction : ce texte est une traduction ; en cas de divergence, la version portugaise prévaut.

Cette politique explique quelles données l’app momiroot collecte, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont tes droits. Elle s’applique aux utilisateurs au Brésil (LGPD) ainsi que dans l’Union européenne et au Royaume-Uni (RGPD / UK GDPR).

Responsable du traitement

momiroot est proposé par LIFTER DIGITAL CONSULTORIA E SERVICOS TI LTDA (Lifter Digital), CNPJ (numéro d’immatriculation des entreprises au Brésil) 40.749.063/0001-60, dont le siège social est situé Av. Paulista, 1636, Conj. 4, Pavimento 15, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200, Brésil, qui est le responsable du traitement de tes données. Contact pour toute question relative à la vie privée : suporte@momiroot.com ou +55 15 99771-2728.

Données que nous collectons

Donnée	Finalité	Base légale
Nom, adresse e-mail et mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage cryptographique)	Créer et sécuriser ton compte et te permettre de te connecter	Exécution du contrat
Maisons, pièces, plantes, surnoms, emplacement et conditions de lumière de chaque plante	Établir ton planning d’entretien et le synchroniser entre tes appareils	Exécution du contrat
Historique des arrosages (date, heure et personne ayant arrosé)	Historique d’entretien et rappels	Exécution du contrat
Ville de chaque maison (nom et coordonnées approximatives de la ville)	Afficher la météo et ajuster les conseils d’arrosage	Exécution du contrat
Membres des maisons partagées (nom et adresse e-mail visibles par les autres membres)	Prendre soin des plantes à plusieurs	Exécution du contrat
Rapports d’erreur (écran, version de l’app, modèle et système d’exploitation de l’appareil)	Détecter et corriger les bugs	Consentement (désactivable dans l’app)
Statistiques d’utilisation anonymes (p. ex. plantes ajoutées, arrosages enregistrés)	Comprendre ce qu’il faut améliorer	Consentement (désactivable dans l’app)
Visites du site et de l’app web (page, adresse de provenance de la visite, pays et type de navigateur), comptabilisées de manière agrégée et sans cookies (Cloudflare Web Analytics)	Savoir quelles pages sont utiles et d’où viennent les visiteurs	Intérêt légitime
Mesure du site avec Google Analytics 4 (pages vues, plantes consultées, clics sur les boutons, changement de langue, pays approximatif, appareil et navigateur), avec des cookies seulement si tu acceptes	Comprendre comment le site est utilisé et améliorer le contenu	Consentement dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse ; intérêt légitime dans les autres pays, avec possibilité de refuser à tout moment
Provenance de la visite (campagne, comme utm_source, et site de provenance), conservée 90 jours dans le cookie mr_attr et associée au compte si tu t’inscris	Savoir quels canaux amènent des personnes sur momiroot	Consentement dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse ; intérêt légitime dans les autres pays, avec possibilité de refuser

Les rapports d’erreur et les statistiques n’incluent jamais ton nom, ton adresse e-mail, tes photos, ta localisation précise ni les surnoms de tes plantes. Nous ne vendons pas de données, n’affichons pas de publicité et n’utilisons pas tes données à des fins publicitaires.

Cookies du site

Sur le site momiroot.com et dans l’app web, nous utilisons :

mr_consent : enregistre ton choix dans le bandeau cookies (12 mois). Il est nécessaire pour respecter ce choix.
mr_attr : enregistre la provenance de ta visite (campagne et site de provenance) pendant 90 jours.
_ga et _ga_* (Google Analytics) : mesurent l’utilisation du site, jusqu’à 2 ans.

Dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, mr_attr et les cookies de Google Analytics ne sont enregistrés que si tu cliques sur « Accepter » ; sinon, Google Analytics fonctionne sans cookies, de manière agrégée. Dans les autres pays, ils sont enregistrés par défaut et tu peux refuser dans le bandeau. Tu peux changer ton choix à tout moment dans « Préférences de cookies », en bas du site. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Données qui restent uniquement sur ton appareil

Photos (avatar et plantes) : elles restent sur l’appareil et ne sont pas envoyées à nos serveurs.
Localisation : si tu l’autorises, elle est utilisée une seule fois pour déterminer la ville de la maison. La localisation précise n’est pas conservée ; nous ne conservons que la ville choisie.
Notifications : les rappels sont programmés sur l’appareil lui-même.

Avec qui nous partageons les données

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données uniquement pour faire fonctionner le service, dans le cadre d’un contrat :

Cloudflare — réseau, sécurité, hébergement des images du catalogue et statistiques agrégées de visites du site et de l’app web (Cloudflare Web Analytics : sans cookies et sans t’identifier).
Fournisseur de base de données PostgreSQL dans le cloud — stockage de ton compte et de tes plantes.
Open-Meteo — recherche de villes et prévisions météo ; reçoit uniquement le nom ou les coordonnées de la ville, jamais les données de ton compte.
BigDataCloud — détermine le nom de la ville à partir de la localisation lorsque tu utilises « Utiliser ma position » ; reçoit uniquement les coordonnées, jamais les données de ton compte.
Google (Google Analytics 4 et Google Tag Manager) — mesure de l’utilisation du site, selon la section « Cookies du site » ; Google peut traiter des données hors de ton pays, avec les garanties contractuelles exigées par la LGPD et le RGPD.
Sentry — rapports d’erreur, si tu l’autorises.
PostHog (serveurs dans l’Union européenne) — statistiques d’utilisation, si tu l’autorises.
Apple et Google — traitent les abonnements Premium achetés dans leurs stores ; nous ne recevons pas les données de ta carte. Google est également utilisé pour « Continuer avec Google », si tu le choisis.
RevenueCat — gère le statut des abonnements (stores et web) ; reçoit l’identifiant de ton compte et les données de l’achat, jamais les données de la carte.
Stripe — traite les paiements effectués dans l’app web ; les données de la carte restent uniquement chez Stripe.
Resend — envoie les e-mails de momiroot (bienvenue, rappel quotidien par e-mail, réponses du support) ; reçoit ton nom, ton adresse e-mail et le contenu du message.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de ton pays. Dans ce cas, nous mettons en œuvre les garanties exigées par la LGPD et le RGPD, telles que les clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Nous conservons les données tant que ton compte existe. Lorsque tu supprimes ton compte, nous effaçons tes données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf celles que la loi nous oblige à conserver. Les rapports d’erreur sont supprimés automatiquement dans un délai de 90 jours.

Tes droits

Tu peux, à tout moment : accéder à tes données, les rectifier, en demander une copie (portabilité), supprimer ton compte et toutes tes données (dans l’app, sous Profil → Tes infos → Supprimer le compte ; voir Suppression des données), retirer tes consentements (dans l’écran Profil → Confidentialité de l’app) et t’opposer à un traitement. Pour cela, écris à suporte@momiroot.com ; nous répondons dans un délai de 15 jours. Tu peux également introduire une réclamation auprès de l’ANPD (Brésil), de l’autorité de protection des données de ton pays dans l’UE ou, au Royaume-Uni, de l’ICO.

Enfants

momiroot ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (16 ans dans l’UE, selon le pays) et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Sécurité

Tout le trafic est chiffré (HTTPS), les mots de passe sont conservés uniquement sous forme de hachage et l’accès aux données est restreint. Aucun système n’est sûr à 100 % ; si un incident te concerne, nous t’en informerons conformément à la loi.

Modifications de cette politique

Si nous modifions un point important, nous t’en informerons dans l’app avant que la modification ne prenne effet.