Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Nota sulla traduzione: questo testo è una traduzione; in caso di discordanza, prevale la versione in portoghese.

Questa informativa spiega quali dati raccoglie l’app momiroot, per cosa li usiamo, con chi li condividiamo e quali sono i tuoi diritti. Si applica agli utenti in Brasile (LGPD) e nell’Unione europea e nel Regno Unito (GDPR / UK GDPR).

Titolare del trattamento

momiroot è offerto da LIFTER DIGITAL CONSULTORIA E SERVICOS TI LTDA (Lifter Digital), CNPJ (numero di identificazione delle imprese in Brasile) 40.749.063/0001-60, con sede legale in Av. Paulista, 1636, Conj. 4, Pavimento 15, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200, Brasile, che è il titolare del trattamento dei tuoi dati. Contatto per qualsiasi questione relativa alla privacy: suporte@momiroot.com o +55 15 99771-2728.

Dati che raccogliamo

Dato	Finalità	Base giuridica
Nome, e-mail e password (conservata solo come hash crittografico)	Creare e proteggere il tuo account e consentirti l’accesso	Esecuzione del contratto
Case, stanze, piante, soprannomi, posizione e condizioni di luce di ogni pianta	Creare il tuo calendario di cura e sincronizzarlo tra i dispositivi	Esecuzione del contratto
Registrazioni delle annaffiature (data, ora e chi ha annaffiato)	Storico delle cure e promemoria	Esecuzione del contratto
Città di ogni casa (nome e coordinate approssimative della città)	Mostrare il meteo e adattare i consigli di annaffiatura	Esecuzione del contratto
Membri delle case condivise (nome ed e-mail visibili agli altri membri)	Prendersi cura delle piante insieme	Esecuzione del contratto
Segnalazioni di errore (schermata, versione dell’app, modello e sistema operativo del dispositivo)	Individuare e correggere i malfunzionamenti	Consenso (disattivabile nell’app)
Statistiche di utilizzo anonime (ad es. piante aggiunte, annaffiature registrate)	Capire cosa migliorare	Consenso (disattivabile nell’app)
Visite al sito e all’app web (pagina, indirizzo di provenienza della visita, Paese e tipo di browser), conteggiate in forma aggregata e senza cookie (Cloudflare Web Analytics)	Sapere quali pagine sono utili e da dove arrivano i visitatori	Legittimo interesse
Misurazione del sito con Google Analytics 4 (pagine viste, piante consultate, clic sui pulsanti, cambio di lingua, Paese approssimativo, dispositivo e browser), con cookie solo se accetti	Capire come viene usato il sito e migliorare i contenuti	Consenso nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera; legittimo interesse negli altri Paesi, con possibilità di rifiutare in qualsiasi momento
Provenienza della visita (campagna, come utm_source, e sito di provenienza), conservata per 90 giorni nel cookie mr_attr e associata all’account se ti registri	Sapere quali canali portano persone su momiroot	Consenso nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera; legittimo interesse negli altri Paesi, con possibilità di rifiutare

Le segnalazioni di errore e le statistiche non includono mai il tuo nome, la tua e-mail, le foto, la posizione esatta né i soprannomi delle tue piante. Non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità e non usiamo i tuoi dati per scopi pubblicitari.

Cookie del sito

Sul sito momiroot.com e nell’app web usiamo:

mr_consent: salva la tua scelta nell’avviso sui cookie (12 mesi). Serve per rispettare la tua scelta.
mr_attr: salva la provenienza della tua visita (campagna e sito di provenienza) per 90 giorni.
_ga e _ga_* (Google Analytics): misurano l’uso del sito, fino a 2 anni.

Nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, mr_attr e i cookie di Google Analytics vengono salvati solo se fai clic su «Accetta»; altrimenti Google Analytics funziona senza cookie, in forma aggregata. Negli altri Paesi vengono salvati per impostazione predefinita e puoi rifiutarli nell’avviso. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento in «Preferenze cookie», in fondo al sito. Non usiamo cookie pubblicitari.

Dati che restano solo sul tuo dispositivo

Foto (avatar e piante): restano sul dispositivo e non vengono inviate ai nostri server.
Posizione: se lo consenti, viene usata una sola volta per individuare la città della casa. La posizione esatta non viene conservata; conserviamo solo la città scelta.
Notifiche: i promemoria vengono programmati sul dispositivo stesso.

Con chi condividiamo i dati

Ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati solo per far funzionare il servizio, sulla base di un contratto:

Cloudflare — rete, sicurezza, hosting delle immagini del catalogo e statistiche aggregate delle visite al sito e all’app web (Cloudflare Web Analytics: senza cookie e senza identificarti).
Fornitore di database PostgreSQL in cloud — archiviazione del tuo account e delle tue piante.
Open-Meteo — ricerca delle città e previsioni meteo; riceve solo il nome o le coordinate della città, mai i dati del tuo account.
BigDataCloud — ricava il nome della città dalla posizione quando usi «Usa la mia posizione»; riceve solo le coordinate, mai i dati del tuo account.
Google (Google Analytics 4 e Google Tag Manager) — misurazione dell’uso del sito, secondo la sezione «Cookie del sito»; Google può trattare dati fuori dal tuo Paese, con le garanzie contrattuali richieste da LGPD e GDPR.
Sentry — segnalazioni di errore, se lo consenti.
PostHog (server nell’Unione europea) — statistiche di utilizzo, se lo consenti.
Apple e Google — gestiscono gli abbonamenti Premium acquistati nei loro store; non riceviamo i dati della tua carta. Google viene usato anche per «Continua con Google», se scegli questa opzione.
RevenueCat — gestisce lo stato degli abbonamenti (store e web); riceve l’identificativo del tuo account e i dati dell’acquisto, mai i dati della carta.
Stripe — elabora i pagamenti effettuati nell’app web; i dati della carta restano solo a Stripe.
Resend — invia le e-mail di momiroot (benvenuto, promemoria giornaliero via e-mail, risposte dell’assistenza); riceve il tuo nome, la tua e-mail e il contenuto del messaggio.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori del tuo Paese. In questi casi adottiamo le garanzie richieste dalla LGPD e dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati finché il tuo account esiste. Quando elimini l’account, cancelliamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo quelli che la legge ci impone di conservare. Le segnalazioni di errore vengono cancellate automaticamente entro 90 giorni.

I tuoi diritti

Puoi, in qualsiasi momento: accedere ai tuoi dati, rettificarli, richiederne una copia (portabilità), eliminare l’account e tutti i dati (nell’app, in Profilo → I tuoi dati → Elimina account; vedi Cancellazione dei dati), revocare i consensi (nella schermata Profilo → Privacy dell’app) e opporti al trattamento. Per farlo, scrivi a suporte@momiroot.com; rispondiamo entro 15 giorni. Puoi inoltre proporre reclamo all’ANPD (Brasile), all’autorità di protezione dei dati del tuo Paese nell’UE o, nel Regno Unito, all’ICO.

Minori

momiroot non è rivolto ai minori di 13 anni (16 anni nell’UE, a seconda del Paese) e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza

Tutto il traffico è cifrato (HTTPS), le password sono conservate solo come hash e l’accesso ai dati è limitato. Nessun sistema è sicuro al 100%; in caso di un incidente che ti riguardi, ti avviseremo come previsto dalla legge.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo qualcosa di importante, ti avviseremo nell’app prima che la modifica entri in vigore.